Powered by Smartsupp

Jak nakupovat?

Registrace
Nakoupit můžete bez registrace. Doporučujeme Vám však k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci provést. Získáte tak možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu, několika procentní slevu na každý nákup a taktéž možnost nevyplňovat všechny vaše údaje při další objednávce. 

Registraci najdete v sekci Váš účet -> Vytvořit účet a spočívá v zadání kontakních údajů a to - Vašeho jména a příjmení, adresy, emailové adresy a telefonního čísla. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek, položky označené červeným ohraničením jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Odeslat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu údajů. Pokud je vše v pořádku - zobrazí se ještě bezpečnostní požadavek (zodpovězení otázky) s poté stránka s informací o úspěšném zaregistrování. V tento moment vám bude zaslán email s přístupovými údaji - po prvním přihlášení si změňte prosím heslo v aadministraci vašeho profilu. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem a při další návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.


Výběr zboží
V prostřední, horní části webu (pod hlavním obrázkem a polem pro vyhledávání) si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. Příslušenství. Po najetí kurzorem na tuto kategorii se rozvine nabídka všech podkategorií, patřící k této kategorii. Kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení Příslušenství, odkazy na podkategorie a v levé části kompletní nabídka kategorií našeho webu. Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz Rychlé info. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace o výrobku. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do komentářů ke zboží nebo nás kontaktujte prostřednictvím emailu - info@adun.cz. V co nejkratší době vám odpovíme a pomůžeme.

Nákupní košík
Pokud jste si již vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To můžete učinit kliknutím na odkaz Do košíku u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí informační okno s přidaným produktem a s možností pokračovat v nákupu či pokračovat do košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů (dle potřeby). Chcece-li zboží odstranit z košíku, klikněte na křížek, který se nachází vedle "Cena s DPH" u každé položky. Uvedená cena je součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu a platbu uvidíte před závazným odesláním objednávky.

Nejste-li přihlášen, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste ještě nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po Vašem přihlášení.

Nyní můžete pokračovat ve výběru položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit a to kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

Pokud máte zboží vybráno klikněte na "Pokračovat na dopravu", kde provedete vyberete způsob dopravy a platby.


Objednání zboží
Pro objednání není nutné, abyste byli přihlášeni - avšak je to daleko jednodušší především pro Vás. Na této stránce vidíte nahoře obsah košíku - položky, které chcete nakoupit. Níže jsou informace o plátci - informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Chcete-li například: jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení. Nyní vyberte způsob platby a dopravy. Pokud jste vše zadali klikněte na tlačítko "Odeslat". Poté se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku můžete odeslat objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "odeslat". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz "Objednávky" v menu zákazníka.


Způsoby plateb
Platbu za (Vámi vybrané) zboží, je možné provádět následujícími způsoby:

  • Dobírka
    Platíte při převzetí zboží.
  • Převodem
    Po vyplnění a odeslání objednávky, uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet. Veškeré infomrace obdržíte v emailu. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (je uveden například: na stránce sledování objednávek). Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno na Vaší adresu.
  • On-line platební kartou
    Po vyplnění a odeslání objednávky budete přesměrování na on-line platební bránu, kde vyplníte údaje Vaší karty a provedete platbu.


Způsoby dopravy
Pro dopravu zboží můžete vybrat z následujících způsobů:

  • PPL kurýrní služba
    Přepravní služba, která doručí zboží až k Vám domů, do zaměstnání apod.
  • Zásilkovna / Zásilkovna SK
    Přepravní služba, která doručí na výdejní místo, Z-BOX a nově i k Vám domů.
  • TOPTRANS - nadměrné zásilky
    Přeprava těžký a nadrozměrných zásilek.


Dodání (lhůta)
Doba dodání zboží je ve většině případů do 2-4 pracovních dnů v případě, že je zboží skladem. V případě, že je zboží v externím skladu či u dodavatele, je doba dodání 5-6 pracovních dnů.

Prodej na Slovensko
Přijímáme také objednávky ze Slovenska. Pouze při výběru dopravy zvolte zemí pro doručení "Slovensko" a v možnostích dopravy Zásilkovna SK. Dodací lhůta do SK je 2-3 dny od expedice. Balíky na Slovensko posíláme prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo nebo také přímo domů. Při převzetí bude platba probíhat v EUR.